본인계좌 일괄지급정지는 금융사기 피해가 발생했거나 우려되는 계좌의 출금을 본인이 막는 서비스입니다. 신청 버튼을 누른 뒤에는 계좌별 처리 결과를 확인해야 합니다. 금융결제원 안내의 결과는 성공·실패·확인불가로 나뉘며, 확인불가를 성공으로 생각하면 안 됩니다.
정지한 계좌에서는 평소 쓰던 결제도 멈춥니다
공식 FAQ는 지급정지 시 자동이체와 오픈뱅킹을 포함한 출금이 중단되고 연결된 체크카드도 사용할 수 없다고 설명합니다. 가상 사례로 잔액 100만원인 계좌에서 다음 날 월세 50만원이 나갈 예정이었다면, 잔액이 충분하다는 이유만으로 자동송금이 정상 처리된다고 생각해서는 안 됩니다. 피해 우려 계좌를 보호한 뒤 예정된 생활요금의 처리도 해당 금융회사·청구기관에 확인하세요.
조회된 계좌와 결과를 같이 남기세요
- 본인계좌 일괄지급정지에서 대상 금융회사와 계좌를 확인합니다.
- 대상 계좌를 선택해 신청하고 처리결과 조회로 이동합니다.
- 계좌별로 성공·실패·확인불가를 구분해 적습니다.
- 실패하거나 확인되지 않은 계좌는 해당 금융회사에 현재 지급정지 상태를 확인합니다.
| 표시 | 다음 확인 |
|---|---|
| 처리성공 | 원한 금융회사·계좌의 결과인지 대조 |
| 처리실패 | 오류 사유와 해당 금융회사 확인 |
| 확인불가 | 기관 응답이 확인되지 않은 상태로 보고 실제 상태 조회 |
목록에 안 보이는 계좌와 해제는 별도로 확인합니다
이 화면이 모든 종류의 계좌를 보여 주는 것은 아닙니다. 보안계좌 등 조회 제외 대상이 있으므로, 보유한 계좌가 보이지 않으면 해당 금융회사에 직접 문의하세요. 또 이 서비스의 지급정지 표시와 개별 금융회사에서 따로 등록한 지급정지는 다를 수 있습니다.
해제는 어카운트인포에서 직접 처리할 수 없으며 금융기관을 통해 진행합니다. 참가 금융기관 창구의 일괄해제 가능 여부를 확인하고 필요한 본인확인 자료를 안내받으세요. 휴대폰이나 인증서를 쓸 수 없다면 참가 금융회사 창구·고객센터 신청 경로를 이용할 수 있습니다. 낯선 사람이 보내 준 링크 대신 공식 앱·홈페이지·확인된 금융회사 연락처로 접속하세요.
확인한 공식 자료
자료 확인: 2026-11-01 (한국시간). 금융회사·상품별 조건은 실제 신청 시 다시 확인하세요. 가상 금액은 설명을 위한 예시입니다.